Troca e cancelamento

Política de Troca e Cancelamento

Estado do produto:

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O produto deve ser devolvido acompanhado da Nota Fiscal de Compra.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

Envio para a 4Mobee:

A mercadoria poderá ser devolvida através dos correios remetido ao endereço constante na Nota Fiscal de compra ;

“Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso.”

Entre em contato conosco para realizar sua troca:

(11) 4562-3628
contato4mobee@2biss.com.br

Procedimento de Cancelamento

A 4Mobee respeita seu direito de cancelamento, ficaremos muito tristes, mas no prazo de 07 dias após o recebimento de sua mercadoria você poderá solicitar o cancelamento desde que o produto não tenha sido usado ou sua embalagem original danificada.

Segue abaixo Código de Defesa do consumidor, onde nos orientamos para a realização do cancelamento:

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”

Entre em contato conosco para realizar seu cancelamento:

(11) 4562-3628
contato4mobee@2biss.com.br

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